1. Quem somos
O PulseSeller é operado por PulseSeller Tecnologia Ltda., com sede no Brasil. Somos o controlador dos dados pessoais coletados por meio de nossa plataforma.
Contato do DPO (Encarregado de Dados): privacidade@pulse-seller.com
2. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, email e senha (armazenada com criptografia)
- Dados de pagamento: processados pelo Stripe — não armazenamos dados de cartão
- Fotos de produtos: enviadas por você para geração dos anúncios
- Dados de uso: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, tempo de sessão
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
3. Como usamos seus dados
- Fornecer e melhorar o Serviço
- Processar pagamentos e emitir cobranças
- Enviar emails transacionais (confirmação, suporte)
- Enviar atualizações e novidades (com opção de cancelamento)
- Detectar e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais
4. Base legal (LGPD)
- Execução de contrato: dados necessários para prestar o Serviço
- Legítimo interesse: segurança, prevenção de fraudes, melhoria do produto
- Consentimento: comunicações de marketing (você pode revogar a qualquer momento)
- Obrigação legal: cumprimento de leis fiscais e regulatórias
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:
- Stripe — processamento de pagamentos
- OpenAI / fal.ai — geração de conteúdo por IA (dados anonimizados quando possível)
- Cloudflare — infraestrutura e armazenamento de arquivos
- Autoridades legais — quando exigido por lei
6. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, excluímos os dados em até 90 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei (dados fiscais: 5 anos).
7. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incorretos
- Solicitar a exclusão dos dados
- Revogar consentimento para marketing
- Portabilidade dos dados
- Saber com quem compartilhamos seus dados
Para exercer esses direitos: privacidade@pulse-seller.com
8. Segurança
Utilizamos criptografia TLS para transmissão de dados, senhas hasheadas com bcrypt, e acesso restrito aos sistemas por equipe autorizada.
9. Cookies
Usamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento do Serviço. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.